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Guide de commande

Position actuelle:Accueil > Guide de commande

Accela ChemBio Inc.

9883 Pacific Heights Blvd., Suite H
San Diego, CA 92121
Téléphone:  (858) 699-3322
Fax:  (858) 876-1948
service/achat e-mail: order@accelachem.com
www.accelachem.com (Notre site web vous permet de rechercher le stockage et le prix instantané.)

 

Nous encourageons nos clients à simplifier la commande par l'envoi d'un fax ou une copie électronique de la commande d'achat (PO).
Incluez s'il vous plaît les renseignements suivants dans chaque commande:
1. Un numéro de commande d'achat
2. Numéro de devis (pour quantité en gros seulement)
3. Numéro de catalogue et le nom du produit / description du produit
4. Quantité de produits
5. Facturation et l'adresse de livraison

Créer un compte

Lorsque vous êtes prêt à passer votre commande, téléchargez s'il vous plaît ce <Customer Account Creation Form>, fournissez des informations dans les champs requises pour l'adresse et la facturation. Signez ou cachetez le formulaire et puis télécopiez-le sur (858) 876-1948 ou par courriel à order@accelachem.com. Nous allons agir rapidement pour mettre en place votre nouveau compte.

Noms et structures des produits

Accela dénomme strictement les produits et dessine la structure complète conformément exactement à l'échantillon du produit lui-même. Nous traiterions sel, hydrate, et solution de produit selon leurs noms et leurs structures différents, par exemple une amine libre, son sel et sel d'acide citrique HCl seront 3 produits dans notre catalogue et sur la boutique en ligne.

Demande des échantillons et commande en gros

La demande des échantillons du produit seront considérées seulement pour les achats en gros potentiels. Pour les informations de disponibilité du produit et le prix pour un produit sur la quantité, renseignez-vous auprès de notre Représentant des ventes

Stockage et Livraison

Nous avons des magasins à San Diego, Californie dans les Etats-Unies et à Shanghai en Chine. Nous utilisons la livraison par l'express. Tout fret, assurance et frais d'emballage spéciaux seront ajoutés à la facture à moins que d'autres termes ont été stipulés. Pour les frais effectifs, contactez notre représentant des ventes ou renseignez-vous par l'envoie de l'e-mail surorder@accelachem.com

Conditions de paiement

Toutes les commandes sont soumises à l'approbation du crédit. Le délai de paiement est de 30 jours à dater de la date de facturation. Le payeur qui fait le virement international doit payer pour leur banque les frais de transfert (et les frais bancaires intermédiaire le cas échéant), et donc aucune banque intermédiaire est nécessaire. Nous vous encourageons à payer par carte de crédit pour éviter les frais de transfert internationaux très élevés.

Facture

L'expéditeurs paient pour leur banque et la banque intermédiaire les frais, Accela paie les frais de notre banque. Eviter d'utiliser des banques intermédiaires.

Nous félicitons les cartes de crédit

Nous acceptons des commandes via cartes de crédit, y compris Visa, Mastercard, American Express, Discover, et Diners Club. Téléchargez s'il vous plaît ce <Credit Card Order Form>, remplissez les informations de commande, signez et télécopiez au (858) 876-1948, ou par courriel à order@accelachem.com. Le paiement aura lieu le jour où nous expédions vos produits commandés.

Prix

Tous les prix sont compté en dollars américains. La quotation écrite est valable pendant 30 jours. Si les prix changent, un préavis ne serait pas fait. Nous vous tiendrons au courant le prix actuel en cas de commande téléphonique. La l'expédition sera faite rapidement même si les prix ont été nominalement augmentés. Toute réduction de prix sera appliquée automatiquement à votre facture.

Commande minimum

Il existe une commande minimum de 100 $ pour tous les clients. Combinez s'il vous plaît vos commandes, autant que possible. Si vous souhaitez continuer à l'achat d'une valeur de moins de PO minimum, un frais de 15 $ seront ajoutés à votre facture. Pour les clients de l'UE, Israël, Japon, Taiwan, la Corée du Sud , le frais pourrait être levée en achetant les produits via des distributeurs locaux d' Accela.

Conditions d'expédition

Les conditions de transport des produits d'Accela Chembio sont formulés en conformité avec le principe que le processus de transport à court terme n'affecte pas la qualité du produit, et les conditions peuvent différer celles de stockage prescrites.
Le stockage de certains produits à court terme (par exemple pendant l'expédition) à des conditions autres que celles recommandées pour le stockage à long terme n'affectera pas la qualité du produit, Accela ChemBio embarquera ces produits à température ambiante et les produits sensibles à la température avec glace biologique ou glace carbonique. Pour assurer une meilleure qualité, nous allons considérer la météo influence en mettant glace carbonique ou glace biologique dans le paquet d'emballage en été, et les frais y afférents seront chargés par Accela ChemBio. Dans quelques cas, environ $20 à $30 de frais sera ajouté à la facture.
L'expédition à température ambiante nous permet de contrôler les coûts d'expédition et d'achats pour nos clients, d'éliminer les restrictions de transport pour que les produits puissent être reçus dans les plus brefs délais. Les clients peuvent demander l'expédition avec glace pour l'expédition à température ambiante, mais les frais y relatifs seront chargés par les clients.

Conditions de stockage

Les conditions de stockage que l'étiquette d'Accela ChemBio recommande sont stipulées avec différence. Pour de nombreux produits, le stockage à long terme à de faibles températures va augmenter la durée de vie sans affecter la qualité. Par conséquent, les conditions de stockage sont étiquetées selon les conditions réelles. Gardez s'il vous plaît les produits en stricte conformité avec les conditions de stockage étiquetées par Accela Chembio. Nous citons ci-dessous l'interprétation détaillée des conditions de stockage communes, mais référez-vous s'il vous plaît à l'étiquette du produit.

Stockage ambiant

Les conditions générales de stockage des produits chimiques de R & D sont froid et sec, d'éviter les rayons directs du soleil et l'atmosphère humide. De nombreux produits d'Accela Chembio peuvent être stockés dans de conditions ambiantes ou régulières. Ces produits qui sont adaptés au stockage à température ambiante peuvent avoir un étiquetage qui indique "Regular" ou pas de conditions de stockage. Certains produits sont sensibles à la lumière ou à l'humidité, ces produits sont généralement indiquées sur l'étiquette comme "Light Sensitive" ou "Moisture Sensitive".

Réfrigération + 4°C

Pour les produits d'Accela Chembio dont le stockage à long terme est conseillé comme réfrigérateur / refroidisseur (2 à 8°C), nos étiquettes indiquent +4°C.

Congélation

Pour les produits d'Accela Chembio dont le stockage à long terme est conseillé comme le congélateur (-15 à -25°C), nos étiquettes indiquent -20°C.

Conclusion

Conditions de stockage particulières indiquées dans les étiquettes des produits d'Accela Chembio sont les suivantes:
· “+4 ℃" implique réfrigération de 2 à 8°C;
· “-20 ℃" implique congélation de -15 à -25°C;
· “Light Sensitive” implique sensibilité à la lumière et protection contre la lumière;
· “Moisture Sensitive” implique sensibilité à la garder loin de l'humidité.
Si vous avez des questions supplémentaires concernant les conditions d'expédition et de stockage susmentionnées, contactez notre représentant local s'il vous plaît.

Inspection des produits

Lorsque vous recevez les produits, il faut vérifier le numéro du produit, les spécifications d'emballage, la quantité et l'apparence selon la liste de livraison, et bien conserver le produit selon l’exigence.
L’acception du produit doit conformer aux normes de qualité du produit; les normes sont COA de notre société, vous pouvez les télécharger sur notre site web au Information du produit après votre commande. S’il y a des problèmes de qualité, vous pouvez contacter notre représentant dans 7 jours à partir de la réception du produit, en fournissant les preuves en écrit.
Si vous n’avez pas contacté notre représentant dans le délai précité, les produits sont considérés qualifiés et satisfaisant aux termes de vente.

Utilisation du produit

Tous les produits listés à notre catalogue sont vendus pour les laboratoires de recherche ou les fabricants chimiques qualifiés. Tous nos produits ne doivent être manipulés que par des personnes qualifiées qui ont été formés au processus sécuritaire du laboratoire et sont familiers avec le danger potentiel de ces produits chimiques.

Retour des ventes

Contactez notre représentant du client en cas de la demande de retour des produits pour raison de la qualité. En cas général, le retour ne sera pas accepté sans autorisation.

Brevet

Les produits d'Accela Chembio peuvent être couverts par des brevets d'applications. L'acheteur est responsable de toute violation de brevet résultant de l'utilisation de nos produits.

Garantie et non-responsabilité

Accela Chembio (le vendeur) garantit à l'acheteur original seulement, que les produits présentés dans notre catalogue sont conformes à la composition et la pureté et la quantité qui sont décrites à leur demande d'achat. S'il y a un échec du produit (de l'aspect de qualité ou de quantité), le produit en problème pourra être renvoyé pendant une durée de 15 jours dès la réception du produit et cela sera fait après l'approbation du vendeur pendant la période de réception des produits. Le remboursement du prix d'achat ou la substitution du produit gratuite sera effectué par le vendeur. Cependant, Accela Chembio ne se charge pas de tout autre frais extra. Le vendeur n'offre aucune autre garantie, expresse ou implicite, à un usage particulier ou de commercialisation.

Nous apprécions votre consultation ou commande!